🔒 Política de Privacidad - Kova Shop

En Kova Shop valoramos y protegemos la privacidad de nuestros clientes. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos y protegemos la información que nos proporcionás al realizar una compra o interactuar con nuestra tienda.

📋 Información que recopilamos

Al realizar una compra o contactarte con nosotros, podemos solicitar información como:

  • Nombre y apellido

  • Dirección de envío

  • Correo electrónico

  • Número de teléfono

  • Información necesaria para procesar el pago

Estos datos son proporcionados voluntariamente por el cliente al utilizar nuestros servicios.


🎯 ¿Para qué utilizamos tu información?

La información recopilada se utiliza únicamente para:

  • Procesar y gestionar tus pedidos

  • Coordinar el envío de los productos

  • Brindar soporte y atención al cliente

  • Informarte sobre el estado de tu compra

  • Cumplir con obligaciones legales y administrativas

Kova Shop no vende, alquila ni comparte tus datos personales con terceros para fines comerciales.


🔐 Seguridad de la información

Trabajamos con plataformas y proveedores que implementan medidas de seguridad para proteger la información de nuestros clientes.

Si bien realizamos todos los esfuerzos razonables para proteger tus datos, ninguna transmisión por internet puede garantizar una seguridad absoluta.


💳 Pagos seguros

Los pagos realizados en Kova Shop son procesados mediante plataformas de pago seguras.

Kova Shop no almacena información sensible de tarjetas de crédito o débito.


📦 Información compartida con proveedores logísticos

Para poder realizar las entregas, algunos datos podrán ser compartidos únicamente con los operadores logísticos y proveedores involucrados en el procesamiento y envío de tu pedido.

La información compartida se limita exclusivamente a lo necesario para completar la entrega.


✉️ Comunicaciones

Podremos comunicarnos con vos para brindarte información relacionada con:

  • Tu compra

  • Estado de envío

  • Consultas realizadas

  • Atención postventa

No enviamos spam ni comunicaciones no solicitadas.


🔄 Modificaciones

Kova Shop podrá actualizar esta Política de Privacidad cuando sea necesario para mejorar nuestros servicios o cumplir con cambios legales.

Las modificaciones estarán disponibles en esta misma página.


💬 Contacto

Si tenés consultas sobre esta Política de Privacidad o sobre el tratamiento de tus datos personales, podés comunicarte con nosotros:

📱 WhatsApp: +54 9 11 2284-4261

📷 Instagram: @kovashop.arg

🕘 Horario de atención: Lunes a viernes de 10:00 a 19:00 hs y sábados de 10:00 a 13:00 hs.

Gracias por confiar en Kova Shop 💜